餐飲顧問
Target Audience這項服務適合誰?
你可能是一間單店老闆
生意不差,但越做越緊。每天在現場顧品質、盯人力、補貨,忙到沒時間整理制度。你知道問題很多,但不知道應該先改哪一個。
你可能已經有兩間以上
各店做法不一樣,口味與出餐品質很難一致,成本也會因為人員習慣不同而飄。你缺一套「人人看得懂、也做得到」的標準。
你可能卡在產品與菜單
想上新品、想調口味,但又怕越做越複雜。品項一多,人就難訓練,備料與庫存壓力上來,結果新品反而把現場拖慢。
你也可能覺得帳務很痛
營收看起來不差,帳上卻總是沒錢。你想知道到底是成本、耗損、人事、租金,還是菜單結構在吃掉你。
The Problem餐飲經營最常見的真問題
多數餐廳遇到的困境,不是努力不夠,而是「看不清楚自己到底卡在哪裡」。當你只用感覺在決策,現場就會用加班與情緒來補洞。短期看似撐得住,長期一定越做越耗。
雲光看餐飲問題,會先把三件事釐清:第一是產品是否穩定,口味與製程是否可複製。第二是毛利結構是否合理。第三是流程與人力是否匹配,動線、站位、備料與出餐節奏如果沒有被設計過,所有改善都會在尖峰時段失效。
你會發現:毛利率常常是結果,真正決定你活不活得下來的,是毛利結構、出餐效率、耗損與現金流的組合。
Methodology雲光的餐飲顧問方式
雲光不是只給你一份漂亮的建議書,而是把你的店拆成「可以被管理」的模組:產品、流程、成本、人才、數字。每個模組都有清楚的做法、表格、標準與檢核點。
我們會用兩種語言和你溝通:
現場語言
包含口味、備料、動線、尖峰節奏、員工習慣。這是老闆與員工每天面對的真實狀況。
數字語言
包含品項結構、成本拆解、耗損、人事效率與現金狀態。這是決策者需要的經營視角。
Services服務內容模組
A:餐飲經營健檢與數字盤點
雲光會先用你現有的資料,建立第一版可用的判讀框架。重點不是做得多精美,而是先把「最該優先處理的漏」找出來。
- 營收結構盤點:內用、外帶、外送占比與尖峰時段
- 成本結構初盤:食材、包材耗材、人事、租金與固定支出
- 現金狀態檢視:有沒有出現報表賺錢但現金進不來的風險
B:菜品設計與口味調整
目標是兩件事:第一是好吃,第二是能穩定做出來。把關鍵步驟量化與固化,讓研發到現場能真正落地。
- 口味調整策略:甜鹹酸辣香的主軸、層次與後味設計
- 標準化配方:克數、比例、加熱時間、火候與關鍵操作點
- 品質一致性檢核:試吃規格、品評表與門店回饋迭代
C:菜單結構與毛利結構調整
菜單不是把品項排好看而已,它會直接影響:備料複雜度、庫存壓力與毛利結構。雲光會把菜單當成營運設計的一部分來做。
- 品項分級與取捨:哪些必留、哪些該縮、哪些該專注
- 定價與份量策略:不只是漲價,而是用結構讓利潤更穩
- 高毛利品項的呈現方式:讓賺錢品項更容易被點到
D:流程設計與SOP標準化
先把動線、站位、備料、出餐節奏設計好,再用文件把做法固定,最後再把訓練與檢核制度接上去。
- 站位與動線:尖峰時段的分工、交接與避免互卡
- 備料與出餐流程:關鍵步驟拆解、順序與時間控制
- 新人訓練架構:從第一天到上線的清楚路徑
E:成本控管與管理會計工具化
你需要一套「每月看一次就知道有沒有偏掉」的工具。雲光會把表格設計成你與團隊都用得起來的格式。
- 食材成本與標準成本表:建立可追蹤的成本基準
- 耗損與耗材控管:包材、調味料、油品等常被忽略的漏
- 月損益與異常追蹤:每月抓出差異與原因,形成管理節奏
Process合作流程
初談釐清
確認你的目標:口味、菜單、流程或數字。我們會先抓出優先順序,避免一次改太多。
資料與現場盤點
用現有的資料開始,不要求完美。必要時也會用簡化表單協助你補齊資料。
設計方案與工具
方案配套表格、SOP與檢核點。你會清楚知道:要做什麼、誰做、何時做、怎麼驗證。
落地與迭代
雲光會用固定節奏陪你追數字、調流程、修口味,直到變成你的日常管理方式。
Deliverables你會拿到的交付成果
Excel 工具包
成本表、標準配方成本拆解、品項結構分析、月損益追蹤、耗材與耗損檢核
SOP 文件與清單
備料表、品管點清單、訓練架構、門店例行檢核表
顧問會議與節奏
每週或每兩週的追蹤機制,聚焦異常與下一步
產品標準規格
口味調整方向、配方標準、關鍵操作點與一致性檢核
FAQ常見問題
Q1:我只有一間店,也需要顧問嗎?
需要與否不看店數,看你是否想把店從「靠老闆撐」變成「靠制度跑」。單店把產品、流程、成本做穩,通常是最划算的投資。
Q2:我沒有完整帳務,也能做嗎?
可以。雲光會先用你現有的資料建立第一版判讀,並用簡化的方式補齊關鍵欄位。重點是先能用、再慢慢變精準。
Q3:合作期間我需要投入多少時間?
你需要投入的是決策與確認。通常每週會有固定的檢討時間,搭配現場執行與資料回收。
