什麼時候漲價呢?餐飲、餐廳業者的經驗談
經營過或正在經營餐廳、小吃店的業者多半碰過一個問題,什麼時候該漲價呢?漲價說來簡單,卻必須承擔顧客流失的風險,因此很多人寧可苦撐、少賺,也不願意漲價。雲光站長卻有不同看法,本文希望能夠幫助到開店的人,多一點方向明白何時漲價?
什麼時候漲價呢?餐飲、餐廳業者的經驗談

漲價不是問題,時機才是關鍵
漲價不是問題,時機才是關鍵
為什麼說,漲價並不是問題,時機點才是最大因素呢?原因不難理解,漲價是市場經濟中一定會碰到的事情。因為物價並不固定,而餐飲業者多半也受到通貨膨脹的影響。例如,今年2021年疫情加上航運狀況,導致原物料大漲,帶動餐飲業的各項原料漲價,這就是外在的因素導致,不得不漲價。
什麼時候能漲價呢?
我認為有兩個關鍵點:
- 政府公告基本薪資調漲時。一旦行政院宣布薪資調漲,餐飲業者調漲餐點售價,除非是龍頭如麥當勞、鼎泰豐這種國際知名品牌,否則一般連鎖品牌即便有不少分店,都不至於引起軒然大波或公關問題。因此,跟漲絕對是開餐廳的餐飲業者可以當作指標的事情。
- 成本漲幅超過生存線時。這時候不得不漲價,否則將影響一家店乃至一個品牌的生命。例如原本100元的便當毛利35元,扣掉營運成本、人事成本、雜貨瓦斯水電開銷等各項花費後,應有一個數字是這家店的利潤。然而如果食材原物料、人事成本不斷上升後,這個數字將有可能趨近零、甚至負數,這時候就要十分警覺了!
漲幅的關鍵在這點
既然漲價不是問題,那麼究竟該漲多少呢?
我一向跟客戶提醒:一次漲足,並且預留三個月到半年的物價波動空間。
一次漲足是關鍵!
切記,對消費者而言,不斷漲價比起一次漲還要厭煩、討人厭。印象中有一家很喜歡的便當店,因為菜色口味特別,是我工作時經常會當作上班午餐的選擇。當年,他們就很聰明,從70元一次調升到85元,雖然有一陣子排隊人潮明顯大減,但過了半個月左右,人氣又恢復漲價前的樣子。
漲價之前,要怎麼做?
公告、公告,還是公告。
以下是社群網站上大家對於漲價時機點跟漲幅的看法,可以發現跟上述的觀點相近:
「想漲還不敢漲」
「明年一定漲價一堆 都在等別人開第一槍」
「沒有適合漲價的時間點
只有能不能接受的客人
我也還在猶豫要怎麼調整菜單價格
再一個月
基本薪資就要調漲了
食材默默的漲
客人完全不會理解」
「漲久就習慣了」
「先預告一段時間 讓顧客有心理準備
可以部分調整 幅度可以以原價的12%為上限
然後就準備迎接短暫的坎坷無聊日了」
「大品牌的都漲了,你不漲等待何時?」
「試過一次漲10塊,幾乎少快4成」
「我是月中等大家漲完我在調」
「今天開始換菜單,漲10-15%」
「看你成本去調整,趁這陣子有新聞在報餐飲業漲價,就趕快順勢調整了,大盤中盤都不想減少利潤,轉嫁給餐飲業者,阿我們又不是做功德的 怎麽可能一直吸收成本」
「要有做帳的習慣,才知道自家的食材成本漲幅,自然知道要漲多少了」
「跟大品牌一起漲,客人問,你就可回:xxx都漲價了,我小店怎麼撐的住」
「跟上流行,今天漲」
「在考慮跨年前15天漲」
「餐飲業者的售價其實跟本身的量很有關係,價位再高,沒有量也是穩死無疑,所以除非你的價位是再大的量也不會賺錢,否則其實别人漲價是你的業績成長的最佳機會!
人是一個習慣動物,一但習慣了某些店家,就不太會更換,除非有某些事件,而漲價這件事就是客人更換的因子。
過去我經營生意的過程也經歷漲價潮,但我堅持沒跟著漲,每次的漲價潮都讓我的生意翻倍成長!直到我的生意一直排隊,才啟動價格調整,僅供大家參考!」
「該漲就漲,要記得提早公告讓客人有心理準備」
「可以學麥當勞漲價,所有品項漲個5塊10塊,然後加1元多1件,特價一個月,恢復原價後,客人對於調漲之後的價格就無感了!」
「問題不在漲價的時間點,而是漲價之後,您的產品,客人是否買單?」
這代表,對於餐飲業者而言,能考慮的點其實相近不遠,關鍵在於能否把握住每個經營的訣竅!
餐飲加盟店的漲價空間?加盟餐飲業是否受到總部綁死?
這是我們下一篇文章會提到的,簡單來說,在簽訂加盟合約時,最好就跟總部的人員詢問並且白紙黑字在加盟合約上說明、寫清楚,漲價的規則由誰制定,加盟店是否可以不同意總部的漲價及漲幅。
餐飲業的漲價幅度,餐飲業漲幅其實都跟這點有關!
若有更多疑問可以洽詢我們,有專人為您服務!
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